よくあるご質問

Reservation

ご予約・キャンセルについて

Q. 予約はどうすればできますか？

完全予約制です。ホットペッパービューティーのオンライン予約、またはお電話・SMSにてご予約ください。施術中はお電話に出られないため、留守番電話またはSMSにてご連絡いただけますと幸いです。

Q. 当日の予約はできますか？

空きがあればお受けできます。ホットペッパービューティーで当日の空き状況をご確認いただくか、お電話・SMSにてお問い合わせください。

Q. 営業時間外の予約はできますか？

営業時間は11:00〜20:00ですが、時間外もご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

Q. キャンセル・変更はいつまでにすればいいですか？

ホットペッパービューティーでのご予約は、ホットペッパービューティー利用規約に準じます。お電話・SMSでのご予約は、前日までにご連絡をお願いいたします。

Q. 予約時間に遅れそうなときは？

必ずご連絡ください。遅れた時間の分、施術時間を短縮させていただく、もしくはキャンセルさせていただく場合もございます。

Visit

ご来店・お支払いについて

Q. サロンはどこにありますか？

東京都世田谷区奥沢5-20-10 テラス自由が丘 205号室です。東急東横線・大井町線 自由が丘駅の南口から徒歩3分です。詳しくはアクセスをご覧ください。

Q. 駐車場はありますか？

専用の駐車場はございません。周辺のコインパーキングをご利用ください。

Q. 支払い方法は何が使えますか？

現金、クレジットカード（Visa / Master / JCB / AMEX）、交通系IC、iD、QUICPayなどがご利用いただけます。

Q. 定休日はありますか？

不定休です。ホットペッパービューティーの予約カレンダーでご確認いただけます。

Treatment

施術について

Q. 初めてで、どのメニューを選べばいいか分かりません。

施術前のカウンセリングで、その日の身体の状態やお悩みを伺い、ご相談のうえで決めることもできます。目安として、お悩み別ガイドもご覧ください。

Q. 服装や持ち物は？

施術着をご用意していますので、普段の服装のままお越しいただけます。フェイシャルのあとにメイクをされる方は、メイク道具をお持ちください。

Q. 複数のメニューを組み合わせたり、延長したりできますか？

はい、できます。延長は10分 ¥1,500〜承ります。当日の予約状況により、延長をお受けできない場合がございます。

Q. 男性も利用できますか？

申し訳ございませんが、女性専用のサロンです。

Condition

体調について

Q. 妊娠中・産後でも受けられますか？

妊娠中・産後間もない方の施術はご遠慮いただいております。

Q. 生理中でも受けられますか？

施術は可能ですが、体調がすぐれないときは無理をなさらず、ご予約の変更もご検討ください。気になることがあれば、カウンセリングの際にお知らせください。

Q. 体調や肌に不安があるときは？

ご予約時またはカウンセリングの際にお知らせください。状態によっては、内容を調整したり、施術をお控えいただくようお願いする場合があります。